學完了行銷活動，還是不會選擇？（Ⅰ）—「行銷漏斗」策略
接下來三個星期，跟你分享三種廣告策略的模式！
常常有學員詢問：「老師，我這則貼文適合用觸及人數？還是貼文互動？」
這問題真的沒有標準答案，需要由你自己針對產品的狀態來評估！這就涉及了廣告行銷的策略思維，課程中著重的是工具運用，策略面的部分，大家要多花點心思去多看看眾多行銷專家的文章和案例～
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今天就要來給你一點思考依據！到底該怎麼選擇行銷活動呢？
① 品牌的知名度（Brand Awareness）
您的品牌經營多久？在社群上是否有被熱烈討論過？在社群上是否有固定高頻率更新內容（至少每天１則）？
② 明確的產品與服務（Specific Product）
想打廣告的產品或服務是否已經成型？是否已經被消費市場認可成功過？是否能客觀地掌握產品的優勢和劣勢？
③ 潛在消費族群（Potential Consumer）
針對這項要打廣告的產品，您是否有明確的舊客戶名單？您是否清楚明確知道潛在消費者是誰？在哪裡？有多少？（而且！是可以用廣告投放工具找到的人）
何時可以選擇「曝光」類型的行銷活動？
① 品牌的知名度（Brand Awareness）當品牌和粉絲專頁都不具有知名度和話題性。② 明確的產品與服務（Specific Product）當新產品上市、新服務上線時，還不確定產品是否滿足市場需求。③ 潛在消費族群（Potential Consumer）當第一次對外銷售、過去的消費族群無法再運用時。或許是產品類型差異太大，所以舊客戶不會買單；或是回購客群還不夠多、回購期間較長（例如3C用品買一次後短時間內不會再買）；短期內必須擴張更多新客戶來因應業績狀況。
評估看看，您這次要投放廣告的品牌和產品，有沒有符合上述的特徵？
何時可以選擇「互動」類型的行銷活動？
① 品牌的知名度（Brand Awareness）當品牌和粉絲專頁有一定的追蹤人數（約超過1,000人），經營時間超過3個月以上。② 明確的產品與服務（Specific Product）當新產品上市、新服務上線時，還不確定產品是否滿足市場需求，而且希望獲得社群粉絲的反饋意見。③ 潛在消費族群（Potential Consumer）大致上有潛在消費族群的想像（例如地區、年齡、性別、興趣、職業等），但不確定是不是正確的。
評估看看，您這次要投放廣告的品牌和產品，有沒有符合上述的特徵？
何時可以選擇「轉換」類型的行銷活動？
① 品牌的知名度（Brand Awareness）當品牌和粉絲專頁有一定的追蹤人數（約超過1,000人），經營時間超過3個月以上。② 明確的產品與服務（Specific Product）當同類型產品或服務已經有經過市場上的成功經驗，且大家對於這項產品服務有高度的理解和認知（至少不是很新奇或需要花時間研究理解的）。③ 潛在消費族群（Potential Consumer）當已經有潛在消費族群的名單（例如：從意見調查中搜集而來）；可能回購的舊客戶名單；具備很明確的興趣與喜好的族群（可以透過廣告投放工具找出來）。
評估看看，您這次要投放廣告的品牌和產品，有沒有符合上述的特徵？
好了，可能您已經可以稍微判斷出，目前的策略應該選擇哪一種行銷活動，但是，是不是一輩子都只能用這種行銷活動呢？
當然不是！
廣告投放是需要循序漸進的，就像是在跟粉絲交朋友，如果最終，我們希望與客戶成交，就相當於，要跟朋友從陌生到認識，再互相喜歡到最後結婚的過程。想成交需要耐心和一步一步的鋪成。
沒有投下去就成交的廣告！
（謹記這一點，除非您的品牌力和產品力和行銷力真的超強！）
所以我們在討論廣告策略時，經常會運用倒三角形的「漏斗模式」，這就是經典的「行銷漏斗」（如下圖）。
每個產品在行銷的初期，也就是漏斗的最上層，受眾對於產品的認知程度不高，或是對於品牌的認識很少，在這種時候我們傾向以廣泛代替精準，先吸引受眾關注到產品資訊，作為行銷的第一步。
所以，在Facebook廣告的策略來說，建議用「曝光」類型的行銷活動，選定比較廣泛的受眾族群，擴大受眾規模、獲取更多潛在顧客的目光。
而到了中層的時候，我們藉由上層的廣告曝光和觸及人數，讓您想接觸的受眾，對產品有了基礎的認識，再進一步引導這群受眾與我們互動和交流！
想想看，在「知道」這項產品，到真正「購買」之前，消費者一定會用各種方式來了解你，可能是打電話詢問、到門市逛逛、看看DM資料或是問問親朋好友的意見，所以中層階段就是這個意義，就是把場景搬到線上社群上面來，我們可以透過廣告的方式，引導受眾到網站瀏覽、填寫表單領取試用品、觀看說明影片、邀請私訊洽詢、或是留言與其他粉絲互相討論。
在Facebook廣告的策略來說，建議用「互動」類型的行銷活動，而且從「知道你是誰」到「表達有興趣」，這樣的受眾規模就比上層減少許多了，也可以更明確知道哪些人可能是我們的顧客。
最後，經過初步認識和表達興趣的過程，我們來到最下層，這裡就是要把中層有興趣的受眾提煉出來，進一步完成結帳和收單。
所以在廣告的策略來說，會使用「轉換」類型的行銷活動，採取「自訂廣告受眾」（課程中都有詳細說明）的方式篩選出最鐵的忠誠粉絲，這些粉絲是透過上層和中層的洗禮，保證是認識我們又對我們有興趣，因此「轉換率」會大幅提高。
在曝光、互動和轉換三種策略中，若以一個受眾為單位，曝光一次的成本是最便宜的，其次是互動，最貴的是轉換，因為轉換可能是購買或是留下名單，它的價值最高，所以需要的成本也越高，用漏斗模式的優勢就是可以長期穩定地培養受眾群，用低的單位成本教育大眾，用高的單位成本完成精準收單。
若您計畫要使用漏斗模式來進行廣告投放策略，以下預算、期程和成效評估提供您參考：
您學會了嗎？下一週再與您分享第二種廣告投放策略，別忘記每週上線聽課喔！
× 讓我知道你的學習心得 ×到目前為止學習很有收穫，請給我11-20個Claps看完想要實際應用行銷漏斗模式，請給我21-30個Claps期待下週第二種策略，請給我31-50個Claps
