學完了行銷活動,還是不會選擇?(Ⅲ) — 「沙漏模式」策略

繼上上週的行銷漏斗模式,上週的金字塔模式,今天來到第三週的「沙漏模式」!

還沒看的朋友,先左轉出去再回來 💁‍♀

學完了行銷活動,還是不會選擇?(Ⅰ) — 「行銷漏斗」策略

學完了行銷活動,還是不會選擇?(Ⅱ) — 「金字塔模式」策略

這篇屬於廣告優化的進階內容,建議先複習課程

投放三階段:行銷活動、廣告組合、廣告內容

行銷活動:基本概念

行銷活動:功能與應用

受眾設定三方法

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「沙漏模式」是真正在實務操作上最常見的模式,結合了「漏斗模式」和「金字塔」兩種的混合體。

漏斗模式是「長期穩定培養受眾」,金字塔模式是「短期提升轉換效率」。對於厲害的廣告投放手來說,「廣告投放」不只是帶訂單、賺錢的工具,也是公司品牌曝光的擴大機,讓品牌聲量和口碑話題可以在社群媒體上受到更多人矚目!

所以這兩種模式不能只取其一,而是要同步併行來操作。

也就是說,平常就要累積、養潛在受眾,在商品推出、促銷期間,要有效率地獲取訂單。

我們由上而下拆解一下,實際要怎麼做!

第一階段:漏斗上層

行銷活動:曝光類型
受眾類型:核心廣告受眾
(廣泛,人數可多到50萬左右)
使用情境:不清楚受眾、產品不明確、沒找到市場
廣告目標:加強認知和宣導,教育市場的理解程度
數據目標:觸及人數達10萬人,曝光次數達20萬次,2週內接觸頻率至少2次以上
(供參考)。

第二階段:漏斗中層

行銷活動:互動類型
受眾類型:根據第一階段的成效,調整核心廣告受眾設定
(限縮年齡範圍、男女比例、地區,比第一階段縮小,人數約20萬左右)
使用情境:大概理解受眾的人口統計資料
廣告目標:引發互動(按讚留言分享/留下名單/造訪網站),了解受眾的感知、興趣
數據目標:互動率達10%、留名單率10%、造訪率10%
(供參考)

第三階段:漏斗下層

行銷活動:轉換類型
受眾類型:根據第二階段的成效,用自訂廣告受眾設定
(顧客檔案、網站流量、使用Facebook來源,人數約5~10萬左右)
使用情境:可以抓到受眾的輪廓和意見風向
廣告目標:引發行動(購買/下載),觸發之前已經認識、感興趣的受眾採取行動
數據目標:每次購買成本、每次下載成本
(成本越低越好,若不知道怎麼算,請參考:Facebook廣告費該怎麼規劃?

第四階段:金字塔上層

行銷活動:曝光、互動、轉換皆可
受眾類型:根據第三階段的轉換名單
(已經購買過的會員),用自訂廣告受眾設定(顧客檔案),成為超精準會員名單
使用情境:明確知道受眾是誰,也可精準製作相對應的素材和文案
廣告目標:引發行動(購買/下載),運用品牌實力和舊會員的忠誠度,觸發他們再次採取行動
數據目標:每次購買成本、每次下載成本
(成本越低越好,若不知道怎麼算,請參考:Facebook廣告費該怎麼規劃?

第五階段:金字塔中下層

行銷活動:曝光、互動、轉換皆可
受眾類型:根據第四階段建立的自訂廣告受眾
(超精準會員名單),再建立「類似廣告受眾」(根據原有名單擴大受眾範圍),類似規模約1%~3%
使用情境:取得第一批會員名單,善用廣告投放工具找尋更多相似特質的潛在消費者
廣告目標:引發行動(購買/下載),假設受眾都是潛在消費者,只是尚未接觸過我們的品牌服務,可以藉由試用、體驗、互動來刺激加入
數據目標:每次購買成本、每次下載成本
(成本越低越好,若不知道怎麼算,請參考:Facebook廣告費該怎麼規劃?

每個階段都會承接上一階段的累積成果(大多是在受眾和素材層面上),進一步去規劃下一階段的廣告,所以要為每一階段設定「廣告目標」和可檢測的「數據目標」。

數據分析和檢測,之後會有課程跟大家分享說明,也歡迎你跟我分享你的數據看法!每個產業關心的數據指標真的都不一樣~非常有趣!

對了,最近大家學完受眾後,很多人會問:「FB會自己幫我更新自訂廣告受眾、類似廣告受眾的名單嗎?」答案是……不會(哭)。所以,廣告投手要養成習慣,固定新增最新的名單,才可以使用到最新的資料喔!

下一週,想跟大家分享幾個實戰案例,實際廣告操作的經驗中,我如何套用在這三種模式當中!

× 讓我知道你的學習心得 ×到目前為止學習很有收穫,請給我11-20個Claps看完想要實際應用沙漏模式,請給我21-30個Claps期待下週實戰案例,請給我31-50個Claps

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Yi Chi Huang / 黃翊琪

豐富的社群廣告策略經驗,專業於知識,用戶運營,數據分析等新媒體領域,經手近30檔數位內容產品,皆為百萬級等級的爆款商品。曾在台灣大大學院(dada-master.com)擔任產品營運經理、廣告行銷顧問。🔹獨家線上課程限時優惠中:https://www.dada-master.com/event/fbad